
Commande Express (Supplément)
Description
Lien du Supplément de Frais de Commande Accélérée. Passez votre commande en fonction du nombre d'articles accélérés nécessaires.
*Veuillez consulter le service client avant utilisation, sinon il sera invalide.
Veuillez vous assurer de comprendre la politique de service Rush Order :
Production prioritaire — fabriqué & expédié sous 2 jours ouvrés. La livraison n'est pas accélérée. 'Rush Order' DOIT être ajouté à CHAQUE set — le nombre de Rush Orders DOIT correspondre au nombre de sets. Ça ne correspond pas ? Nous vous écrivons sous 6 heures. Sans réponse de votre part sous 24 HEURES, les frais express sont INTÉGRALEMENT REMBOURSÉS et votre commande repasse en production standard.

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Questions fréquentes
Vous pouvez aussi consulter notre FAQ pour en savoir plus.
Comment savoir quelle taille commander ?
- Vous pouvez mesurer vos ongles vous-même et trouver votre taille grâce à nos guides des tailles. Chaque fiche produit comporte un tableau des tailles et un guide des formes d'ongles pour vous aider à comparer.
- Si vous avez mesuré vos ongles plusieurs fois, que les résultats varient de 1 mm et que vous hésitez sur la taille, voici ce que vous pouvez faire :
- L'écart entre deux tailles n'est que de 1 mm. En cas de doute, choisissez la taille légèrement au-dessus. Si elle est un peu trop grande, vous pouvez l'ajuster avec la lime à ongles fournie dans notre set.
- Si vous n'êtes pas sûre de vos mesures, vous pouvez commander notre kit de tailles, qui contient un ongle de chaque taille pour trouver celle qui vous va parfaitement.
- Pour toute question, laissez-nous un message, nous ferons de notre mieux pour vous aider !
Comment poser les press-on nails ?
- Polissez légèrement la surface de l'ongle avec la lime pour retirer les huiles.
- Nettoyez la surface de l'ongle avec un coton imbibé d'alcool, puis laissez sécher.
- Choisissez des press-on nails à la bonne taille et collez la pastille de gel adhésif au dos de l'ongle.
- Appuyez depuis le bord avant de la racine de l'ongle pendant environ 10 secondes, jusqu'à ce qu'il soit bien fixé.
- Une fois posés, rectifiez proprement les bords avec la lime.
Combien de temps puis-je porter les press-on nails ?
Portez-les jusqu'à 4 semaines avec de la colle à ongles, ou 3 à 7 jours avec les pastilles adhésives fournies pour en changer facilement. Chaque set comprend 4 feuilles de 12 pastilles adhésives, de quoi faire environ 4 poses.
La colle tient le plus longtemps mais peut laisser des résidus qui compliquent la réutilisation. Nous vous conseillons donc de commencer avec les pastilles adhésives et de passer à la colle lorsque vous souhaitez une tenue plus longue.
Comment retirer les press-on nails ?
Le mieux est de faire tremper les press-on nails 3 à 5 minutes dans de l'eau tiède savonneuse, puis de soulever le bord avec un bâtonnet en bois et de bouger doucement l'ongle pour le retirer.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Tous nos produits étant faits main, un certain délai de fabrication est nécessaire. Pour que votre set d'ongles soit parfait lorsque vous le portez, notre délai de fabrication est de 5 à 10 jours ouvrés. Une fois le produit terminé et vérifié, nous vous l'expédions dès que possible.
Les produits marqués « Ready to ship » sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés.
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en ligne avec le numéro de suivi fourni, ou trouver les informations via les liens de suivi que nous avons préparés pour vous. Suivre ma commande→
Pas de réponse à votre e-mail ?
Pour toute question avant ou après votre achat, contactez-nous à tout moment par chat en ligne, sur Instagram ou par e-mail.
Si vous ne recevez pas de réponse à votre e-mail sous 24 heures, il est probable que des filtres de sécurité l'aient placé dans les spams ou qu'il y ait un autre problème technique. Dans ce cas, contactez-nous directement sur Instagram @joyeenails.
Pourquoi certains sets affichent-ils plus de formes que d'autres ?
Chaque set d'ongles est d'abord conçu avec une forme par défaut, qui montre le design tel qu'il a été imaginé.
Pour s'adapter aux préférences de chacune, nous proposons plusieurs formes.
Seule la forme par défaut est photographiée lors de la séance photo du produit.
Les images des autres formes proviennent de vraies commandes de clientes.
Chaque fois qu'une nouvelle forme est réalisée, nous la photographions et ajoutons les images pour aider les autres à se faire une idée du rendu.
Ainsi, plus vous voyez de formes, plus de clientes ont déjà essayé ce design !















