Servicio de Reemplazo
Descripción
Proceso de reemplazo de uñas postizas de autoservicio
- Ingrese el número de pedido del juego de uñas postizas que necesita reemplazar (p. ej., Joyeenails245436 o solo 245436)
- Ingrese el nombre del juego de uñas postizas (p. ej., Cloud Cream) Nota: Si está reemplazando uñas de diferentes juegos, realice pedidos separados para cada juego.
- Especifique qué dedos necesitan reemplazo (p. ej., pulgar, índice, meñique)
- Compre la cantidad exacta de reemplazos necesarios (p. ej., si necesita reemplazar 3 uñas, agregue 3 artículos a su carrito)
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Si no completa toda la información requerida o la cantidad es incorrecta/insuficiente, su pedido será cancelado. Verifique todo antes de enviar.
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Preguntas frecuentes
También puedes leer nuestras preguntas frecuentes para más información.
¿Cómo sé qué talla pedir?
- Puedes medir tus uñas y encontrar tu talla con nuestras guías de tallas. Cada producto incluye una tabla de tallas y una guía de formas de uñas para que puedas comparar fácilmente.
- Si has medido tus uñas varias veces, las medidas varían hasta 1 mm y no sabes qué talla elegir, puedes hacer lo siguiente:
- La diferencia entre cada talla es de solo 1 mm, así que si tienes dudas puedes elegir una talla un poco mayor. Si te queda algo grande, puedes ajustarla con la lima de uñas que incluye nuestro set.
- Si no te sientes segura midiendo tus uñas, puedes pedir nuestro kit de tallas, que contiene una uña de cada talla para que encuentres tu ajuste perfecto.
- Si tienes alguna pregunta, déjanos un mensaje y haremos todo lo posible por ayudarte.
¿Cómo me pongo las press-on nails?
- Lija ligeramente la superficie de la uña con la lima para eliminar los aceites.
- Limpia la superficie de la uña con un algodón con alcohol y deja secar.
- Elige las press-on nails de la talla adecuada y pega el adhesivo de gel en la parte posterior de la uña.
- Presiona la uña desde el borde frontal de la raíz durante unos 10 segundos hasta que quede bien fijada.
- Después de pegarla, corrige los bordes con la lima.
¿Cuánto tiempo puedo llevar las press-on nails?
Llévalas hasta 4 semanas con pegamento para uñas, o de 3 a 7 días con los Sticky Tabs incluidos para cambiarlas fácilmente. Cada set incluye 4 láminas de 12 Sticky Tabs, suficientes para unas 4 aplicaciones.
El pegamento es lo que más dura, pero puede dejar residuos que dificultan reutilizarlas. Por eso recomendamos empezar con los Sticky Tabs y pasar al pegamento cuando quieras que duren más.
¿Cómo me quito las press-on nails?
La mejor forma de quitar las press-on nails es remojarlas en agua tibia con jabón durante 3 a 5 minutos, levantar el borde con un palito de madera y moverla suavemente hasta retirarla.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Como todos nuestros productos están hechos a mano, requieren un tiempo de producción. Para que tu set de uñas luzca perfecto cuando lo lleves, nuestro plazo de producción es de 5 a 10 días hábiles. Una vez terminado el producto y revisado, te lo enviaremos lo antes posible.
Los productos marcados como «Ready to ship» se envían en 1 a 2 días hábiles.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes consultarlo en línea con el número de seguimiento proporcionado, o encontrar la información en los enlaces de seguimiento que hemos preparado para ti. Rastrear mi pedido→
¿No has recibido respuesta a tu correo?
Si tienes alguna consulta antes o después de la compra, contáctanos cuando quieras por chat en línea, Instagram o correo electrónico.
Si no recibes respuesta a tu correo en 24 horas, probablemente los filtros de seguridad lo hayan enviado a spam o haya otro problema técnico. En ese caso, contáctanos directamente en Instagram @joyeenails.
¿Por qué algunos sets muestran más formas que otros?
Cada set de uñas se diseña inicialmente con una forma predeterminada, que refleja el aspecto previsto del diseño.
Para adaptarnos a distintas preferencias, ofrecemos varias formas.
En la sesión de fotos del producto solo se fotografía la forma predeterminada.
Las imágenes de otras formas provienen de pedidos reales de clientas.
Cada vez que se hace una forma nueva, le tomamos fotos y las subimos para ayudar a otras a ver cómo queda.
Así que, cuantas más formas veas, ¡más clientas ya lo han probado!