ENVÍO
JOYEENAILS envía a todo el mundo. Si el sitio web no realiza entregas en su país/región, por favor envíeme un correo electrónico o un mensaje y agregaré su destino al sitio web. Contáctenos
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Una vez que los productos han sido enviados, cada pedido incluye un número de seguimiento que se puede rastrear en línea:
- Envío estándar de 4 a 10 días hábiles (Estados Unidos/Australia/Reino Unido/Alemania/Francia/Italia)
- Envío estándar de 6 a 12 días hábiles (Canadá/Austria/Bélgica/Suiza/Dinamarca/
España/Finlandia/Irlanda/Países Bajos/Noruega/
Portugal/Suecia/Hungría/Luxemburgo)
GASTOS DE ENVÍO
Cuando ingrese a la página de pago y complete su dirección, el sistema mostrará las opciones de envío y las tarifas correspondientes para su región. La tarifa de envío exprés es de aproximadamente $3.99 a $8.99.
Cuando su pedido supere los $68, recibirá envío gratuito.
EMPAQUE DE PEDIDOS
Todos los pedidos se empaquetan con materiales sintéticos renovables. Tratamos sus juegos de uñas con el máximo cuidado para garantizar que lleguen en las mejores condiciones durante el transporte.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Como todas nuestras uñas postizas están hechas a mano,
por favor, permita de 5 a 10 días hábiles para el tiempo de procesamiento del pedido (sin incluir el tiempo de envío).
Asegúrese de poder esperar antes de realizar su pedido.
ENVÍO FALLIDO
Tenga en cuenta que debido a factores de fuerza mayor, no tenemos control sobre los tiempos de entrega final ni sobre la pérdida del correo. Haremos todo lo posible para ayudarle a rastrear su paquete y proporcionarle la información de contacto de la oficina postal de su país.
DISPUTAS SOBRE LA ENTREGA
1. Entrega fallida por problemas de contacto
Si el transportista informa que no ha podido contactarlo, resultando en una entrega fallida, se aplicará una tarifa de reenvío. El transportista calcula el costo y su paquete se enviará nuevamente una vez realizado el pago.
2. Paquetes no entregados
- Todos los paquetes enviados a diferentes países utilizan un servicio logístico con seguimiento. Cuando su paquete se envía, nuestro sistema le envía un correo electrónico con el número de seguimiento. Puede usar este número para monitorear el progreso de la entrega en el sitio web del transportista o a través del enlace de seguimiento proporcionado en nuestro sitio web. Nuestro sistema también envía actualizaciones en cada etapa clave de la entrega.
- Contáctenos de inmediato si no recibe su paquete y el sistema de seguimiento del transportista confirma que está perdido. Reharemos y reenviaremos sus artículos sin costo adicional para usted.
- Si recibe un correo electrónico de confirmación de entrega y el sistema de seguimiento del transportista muestra el paquete como "entregado", la entrega se considerará completa. La información de seguimiento sirve como prueba de la entrega final. No podemos ofrecer compensación por paquetes perdidos después de la entrega y recomendamos firmar los paquetes en persona.