Ersatzservice

• Sie können Ihre Nägel selbst messen und Ihre Größe anhand unserer Größentabellen bestimmen. Zu jedem Produkt finden Sie Größentabellen und einen Leitfaden zu den Nagelformen, damit Sie leicht vergleichen können.
• Wenn Sie mehrmals gemessen haben, die Werte um bis zu 1 mm abweichen und Sie unsicher sind, welche Größe Sie wählen sollen, können Sie Folgendes tun:
• Der Unterschied zwischen den Größen beträgt nur 1 mm. Wählen Sie im Zweifel die etwas größere Größe. Ist sie etwas zu groß, können Sie sie mit der Nagelfeile aus unserem Set auf die gewünschte Größe bringen.
• Wenn Sie sich beim Messen unsicher sind, können Sie unser Größen-Kit bestellen. Es enthält einen Nagel in jeder Größe, damit Sie Ihre perfekte Passform finden.
• Bei Fragen hinterlassen Sie uns gern eine Nachricht. Wir helfen Ihnen so gut wir können!

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• Feilen Sie die Nageloberfläche mit der Nagelfeile leicht an und entfernen Sie Öle.
• Reinigen Sie die Nageloberfläche mit einem Alkoholpad und lassen Sie sie trocknen.
• Wählen Sie Press-on-Nägel in der passenden Größe und kleben Sie den Jelly-Kleber auf die Rückseite der Nägel.
• Drücken Sie die Nägel vom vorderen Rand der Nagelwurzel aus etwa 10 Sekunden an, bis sie fest sitzen.
• Korrigieren Sie danach die Ränder sauber mit der Nagelfeile.

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Mit Nagelkleber halten sie bis zu 4 Wochen, mit den beiliegenden Klebepads 3–7 Tage für einen einfachen Wechsel. Jedes Set enthält 4 Blätter mit je 12 Klebepads, genug für etwa 4 Anwendungen.

Kleber hält am längsten, kann aber Rückstände hinterlassen, die die Wiederverwendung erschweren. Wir empfehlen daher, mit Klebepads zu beginnen und auf Kleber zu wechseln, wenn Sie die Nägel länger tragen möchten.

Am besten weichen Sie die Press-on-Nägel 3–5 Minuten in warmem Seifenwasser ein. Heben Sie dann den Rand mit einem Holzstäbchen an und lösen Sie den Nagel durch sanftes Hin- und Herbewegen.

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Da alle unsere Produkte handgefertigt sind, gibt es eine gewisse Produktionszeit. Damit Ihr Nagelset beim Tragen perfekt aussieht, beträgt unsere Produktionszeit 5–10 Werktage. Sobald das Produkt fertig ist und auf Fehler geprüft wurde, versenden wir es so schnell wie möglich.

Produkte mit der Kennzeichnung „Ready to ship“ werden innerhalb von 1–2 Werktagen versendet.

Sie können Ihre Bestellung online mit der angegebenen Sendungsnummer verfolgen oder die Informationen über die von uns bereitgestellten Links abrufen. Bestellung verfolgen→

Bei Fragen vor oder nach dem Kauf erreichen Sie uns jederzeit per Online-Chat, Instagram oder E-Mail.
Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten, liegt das wahrscheinlich an Sicherheitsfiltern, die sie in den Spam-Ordner verschoben haben, oder an anderen technischen Problemen. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte direkt auf Instagram @joyeenails.

Jedes Nagelset wird zunächst in einer Standardform entworfen, die das Design so zeigt, wie es gedacht ist.

Damit es zu unterschiedlichen Vorlieben passt, bieten wir verschiedene Formen an.

Beim Produktshooting wird nur die Standardform fotografiert.

Bilder anderer Formen stammen aus echten Kundenbestellungen.

Sobald eine neue Form gefertigt ist, fotografieren wir sie und laden die Bilder hoch, damit andere sich den Look vorstellen können.

Je mehr Formen Sie also sehen, desto mehr Kundinnen haben das Design bereits ausprobiert!